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2018汽车流通行业蓝皮书论坛精彩回顾
2018/4/16 20:52:36 汽车行业

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日前,2018汽车流通行业蓝皮书论坛暨渠道发展分会年会在河南省郑州市成功举行。此次论坛以“高质量发展”为主题,这一词语出自2018年政府工作报告:“中国经济由高速增长发展阶段转向高质量发展阶段”,表明中国将经济发展目标从重速度转向重质量,旨在实现可持续发展。“高质量发展”也恰如其分地反映了我国汽车市场的未来发展方向,此次论坛中,与会专家针对中国汽车行业的市场发展、渠道建设、二手车、金融、售后等多个维度进行了前瞻性的解读。


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中国汽车流通协会会长 沈进军


中国汽车流通协会沈进军会长在此次论坛的致辞中表示,从今年已经公布的几家上市经销商的年报可以看出,经销商的利润增长远高于他们的营业收入和销量增长,这说明这几年经销商们开展的转型升级已初见成效,正是中国汽车流通行业高质量发展的重要例证。


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丰田(中国)投资有限公司雷克萨斯中国网络管理室室长 郎兴华


丰田(中国)投资有限公司雷克萨斯中国网络管理室室长郎兴华则在致辞中表示,近年来国家经济环境、法规政策、各种新技术的涌现为汽车行业的发展带来了太多的变革。但在变革面前不变的是以市场为导向,以客户需求和体验为根本出发点。雷克萨斯倡导通过全服务价值链为客户带来更高的附加价值,践行这一理念的过程中,厂家与经销商之间的相互信任至关重要。


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河南威佳汽车贸易集团总裁 张献忠


河南威佳汽车贸易集团总裁张献忠代表经销商致辞中表示,国内汽车市场格局走势复杂,从高速发展迈向高质量发展的过程中,更需要汇聚行业的智慧和力量。


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中国汽车流通协会副秘书长 郎学红


《中国汽车流通行业发展报告》和《2017年经销商生存状况调查报告》的发布是此次论坛的重头戏,由中国汽车流通协会副秘书长郎学红女士在论坛现场正式发布,并对报告的核心内容进行了解读。


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国家信息中心汽车产业信息处处长 丁燕


国家信息中心汽车产业信息处处长丁燕女士对国内汽车市场的现状进行了分析,并对未来发展做出展望。2017年中国汽车市场呈现出两个特点,一是增速明显放缓,二是结构明显升级,豪华车需求比例大幅增长,这背后的原因是购车人群的转变,换车用户和买第二辆车的用户越来越多,增换购需求弹性大,首购需求刚性大。


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全国乘用车市场信息联席会 羡乃刚


全国乘用车市场信息联席会羡乃刚解读了目前影响国内汽车市场发展的主要政策。2018年的额汽车政策重点工作包括:推动新能源车发展,柴油货车治理,取消二手车限迁,新能源车购置税优惠,促进开放投资稳定增长,降低汽车进口关税等。


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奥德斯国际信息咨询 董丽娟


奥德斯国际信息咨询的董丽娟女士对我国二手车市场进行分析和展望。2017年,全国二手车累积交易1240.09万辆,实现同比增长19.33%,并对二手车市场的各项特征进行分析。2018年,我国二手车市场规模有望达1500万辆,这其中,授权经销商的二手车业务潜力巨大。



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永达集团副总裁 卫东


永达集团副总裁卫东则作为经销商集团的代表,分享了永达在二手车业务上的发展和心得。卫东分析了经销商集团在开展二手车业务上的优势,并从车源、客源、客户管理、运营支持、系统支持等多个角度分析了永达在二手车B2C模式上的探索。


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中国汽车流通协会金融分会副秘书长 解淳


在以“新经济时期汽车金融发展趋势”为题的演讲中,中国汽车流通协会金融分会副秘书长解淳女士从产品和市场的角度对直租产品进行分析。她表示,未来汽车金融的发展趋势是精准地满足市场上各种用车需求,依据不同需求创新产品与服务,优化客户体验,提升客户粘性,增强盈利能力。极致客户体验是汽车行业未来的金矿,汽车金融是钥匙。


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国美控股旗下车服云科技CEO 陈小宏


国美控股旗下车服云科技CEO陈小宏则介绍了汽车服务体系建设的立体化路径解析。在他看来,新车销售形式的改变被称为新零售,与此对应,也应该有新的服务方式出现,这就是汽车服务体系的立体化。汽车服务体系的立体化可以从五方面着手,分别是:服务场地、配件供应链、技术解决方案、认证技师、管理与培训。


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售后服务质量提升委员会 年辉


售后服务质量提升委员会年辉发布了《2017年中国汽车售后服务质量检测结果》。检测结果显示,2017年,中国汽车用户售后服务满意度总体得分为88.3分,用户对服务设施较为满意,对维修时间和维修保养质量满意度较低。


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除了精彩的主题演讲外,此次论坛还分别以“市场篇”“渠道篇”“金融篇”“售后篇”为主题进行了四场圆桌对话,最终论坛在对汽车行业指数课题组优秀集体和个人的表彰中结束。这场涵盖整体市场、渠道、二手车、汽车金融、售后服务五大维度的行业论坛,对中国汽车流通行业进行了全面的梳理和总结,必将为2018年中国汽车流通行业迈向高质量发展之路带来不少启示。


来源:SG-Auto


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